دغدغه‌ای از روزهای کرونا تا ایام جنگ/ مصائب آموزش‌های مجازی

دغدغه مربوط به امروز و دیروز نیست. شاید از روزهای همه‌گیری کرونا بود که نرم‌افزاری به نام شاد راه‌اندازی شد و قرار بر این بود که آموزش مدارس از طریق این نرم‌افزار و به صورت مجازی پیگیری شود. اما از همان روزها بود که دانش‌آموزان و والدین گلایه‌هایی در زمینه قطع و وصل شدن‌های این نرم‌افزار داشتند و حتی در برخی از نقاط روستایی که هنوز به اینترنت دسترسی نداشتند این موضوع به صورت جدی‌تری مطرح بود.

دغدغه‌ای از روزهای سخت کرونا
روزهای کرونایی با سختی عبور کردند اما آموزش‌های مجازی همچنان در برخی از روزها که مدارس به واسطه سرمای هوا و جنگ تعطیل می‌شدند ادامه داشت. هرچند نسبت به روزهای کرونا وضعیت مساعدتر شده بود و اینترنت به خیلی از روستاها رفته بود ولی باز هم مشکلات همچنان ادامه داشت.
این دغدغه حتی در روستاهای حاشیه شهر بیرجند چون امیرآباد و حاجی‌آباد وجود داشت. در نقاطی چون شهرک امام علی بیرجند نیز گزارش‌هایی از شهروندان وجود دارد که با سختی به اینترنت متصل می‌شوند و آموزش‌های مجازی آن‌ها با مشکل رو‌به‌رو است.
مهناز چهکندی از شهروندان خراسان جنوبی که مادر یک دانش‌آموز کلاس سومی است در گفت‌وگو با امروز خراسان جنوبی اظهار کرد: هرچند در شرایط فعلی که دشمن حتی مدارس را مورد هجمه قرار می‌دهد چاره‌ای جز استفاده از فضای مجازی برای آموزش نیست اما قطع و وصلی اینترنت در نرم‌افزار شاد اذیت‌کننده است.

مسیرآموزش آفلاین
وی افزود: کار به آنجا رسیده که معلم فرزند من در یک پیام‌رسان داخلی آموزش‌ها را به صورت صوتی و آفلاین ارسال می‌کند و تمرین‌ها را نیز در همان پیام‌رسان می‌گذارد و او نیز واقعا چاره‌ای جز این ندارد و نمی‌تواند شیوه دیگری را برای آموزش انتخاب کند.
چهکندی تأکید کرد: البته معلم گفته است هر دانش‌آموزی که درس را متوجه نشده است می‌تواند درخواست کند که برای او بیشتر و مجدد توضیح بدهد ولی آموزش در شاد کنار گذاشته شده است. این مادر بیرجندی افزود: به نظرم از زمان کرونا تا به امروز فرصت زیادی در اختیار ما بود که بتوانیم زیرساخت‌های آموزش مجازی و تدریس آنلاین را در کشورمان بهبود ببخشیم.

دانشجویان در بستر سامانه‌ها
دانشجویان نیز در مورد آموزش‌های مجازی با مسائلی رو‌به‌رو هستند و قطع و وصلی سامانه‌های آموزشی آن‌ها را در فراگیری دروس با مشکل رو‌به‌رو کرده است. صدیقه الهیاری از دانشجویان ارشد دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه بیرجند بیان کرد: در این شرایط چاره‌ای جز آموزش مجازی وجود ندارد ولی من در روزهای گذشته نتوانستم وارد سامانه مجازی آموزش دانشگاه شوم و مرتب با خطا مواجه می‌شدم. وی تأکید کرد: کار برایم آنقدر سخت شد که به این نتیجه رسیدم اگر این ترم را مرخصی می‌گرفتم بهتر بود.

پاسخ‌ها در مورد وضعیت اینترنت
در مورد استفاده از سامانه آموزشی دانشگاه بیرجند نیز دانشجویان با مشکلاتی رو‌به‌رو بودند که در کانال اطلاع‌رسانی این دانشگاه در این مورد مطرح شد که بسیاری از مشکلات سامانه آموزش مجازی به دلیل اشتباهات خود دانشجویان و یا سرعت و کیفیت اینترنت اپراتورهاست و عملاً مربوط به خود سامانه نمی‌باشد.
روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان جنوبی در این زمینه به خبرنگار امروز خراسان جنوبی گفت: شبکه ارتباطات خراسان جنوبی در حالت پایدار است و مشکلی وجود ندارد. اگر در استفاده از برخی از اپلیکیشن‌ها چون شاد مشکلی وجود دارد به خاطر حجم بالای مراجعین به ویژه در برخی از ساعات است. با این وجود شهروندان خراسان جنوبی در صورتی که در حوزه‌های ارتباطی با مشکلی رو‌به‌رو بودند می‌توانند با شماره ۳۲۴۲۷۳۰۰ تماس بگیرند.
جنگ دیر یا زود به پایان خواهد رسید و آرامش به شهر و کشور ما برخواهد گشت ولی کاش تدبیر بهتری برای بهبود زیرساخت‌های آموزشی می‌شد که در این شرایط با آسانی فراگیری علم و دانش ادامه می‌یافت.