وبسایت روزنامه امروز خراسان جنوبی
اواسط پاییز ۱۴۰۴ بود که موضوع قبوض میلیونی گاز در خراسان جنوبی مطرح شد. بسیاری از شهروندان این گلایه را مطرح می کردند که مصرف گاز آنان و مبالغ قبوض به صورت عادلانه محاسبه نشده است و شرکت گاز نیز قول پیگیری داد و حتی در یک جوابیه این نکته را مطرح کرد که «صدای مردم را شنیدیم». اما این روزها که به ایام پایانی فصل سرد سال نزدیک می شویم همچنان بسیاری از شهروندان نسبت به مبالغ قبوض جدید خود گلایه هایی دارند و معتقدند که همچنان مبالغ میلیون برای دوره جدید مصرف گاز آنان آمده است. اگر این روزها کسی که به شرکت گاز خراسان جنوبی مراجعه کند با شهروندانی رو به رو می شود که بسیاری از آنان برای گلایه نسبت به قبوض گازشان به این مکان مراجعه کرده اند. از یک میلیون و ۷۰۰ هزار تومان تا هفت- هشت میلیون تومان قبض گاز صادر شده است.
قبض گاز هشت میلیون تومانی!
خسرو اکرم زاده از شهروندان خراسان جنوبی است که اطلاعات قبض گاز خود مربوط به دوره«۶ دی ماه تا ۱۹ بهمن ماه» را در اختیار خبرنگار امروز خراسان جنوبی گذاشته و تأکید داشته علی رغم اینکه او یک مشترک خانگی و مصرف گاز او عادی بوده است در این بازه زمانی برای او قبض گاز به مبلغ بیش از هشت میلیون تومان آمده است.این شهروند ۸۵ ساله بیرجندی افزود: مسئولان امر قول و وعده پیگیری قبض های میلیونی را در ماه های قبل داده اند ولی می بینیم که این مشکل هنوز حل نشده است و شاهد قبض های میلیونی هستیم.صباغ زاده از دیگر شهروندان خراسان جنوبی نیز در گفت و گو با خبرنگار امروز خراسان جنوبی بیان کرد: برای دی ماه برای منزل ما قبض ۴ میلیون تومانی آمده است در حالی که ما واقع مراعات می کنیم و اصلاً خانه ما آنچنان گرم نیست.وی اظهار کرد: البته ما برای گرم کردن خانه از پکیچ استقاده می کنیم که دمای آن هم بالا نیست و نمی دانم که آیا علت قبض بالای منزل ما این بوده و یا دلیل دیگری برای قبض های میلیونی گاز وجود داشته است.
مشکل قبض های میلیونی
حل نشده است
این شهروند برجندی یادآور شد: در هر حال این قبض های میلیونی به هیچ وجه منطبق با عدالت و انصاف نیست و نمی دانیم که دیگر باید چه کار کنیم تا مصرف گاز ما مطابق و دلخواه شرکت گاز شود.صباغ زاده تأکید کرد که مسئولان شرکت گاز قول پیگیری این موضوع را داده بودند در حالی که مشاهده می کنیم این موضوع همچنان وجود دارد.رضا محمدزاده از دیگر شهروندان خراسان جنوبی نیز در گفت و گو با امروز خراسان جنوبی اظهار کرد: برای یک دوره حدود چهل روز دو میلیون تومان آمده است در حالی که منزل ما یک آپارتمانی ۹۰ متری است.وی افزود: مگر برای یک واحد آپارتمانی چه میزان گاز مصرف می شود که هزینه آن دو میلیون تومان شده است.رحمان محمودی، مدیرعامل شرکت گاز خراسان جنوبی در گفت و گو با امروز خراسان جنوبی گفت: موضوع قبض های میلیونی که از پاییز مطرح بوده است را ما در شرکت گاز و همچنین نماینده مردم بیرجند، درمیان و خوسف پیگیری کردند.
نتیجه یک پیگیری
وی افزود: نتیجه پیگیری ها این شد که قبوض میلیونی گاز که در فاصله مهر ماه تا آذرماه صادر شده ۳۳ درصد از نظر ریالی کاهش پیدا کرد.مدیرعامل شرکت گاز خراسان جنوبی اظهار کرد: ما سه هزار مشترک بد مصرف داریم که قبض گاز آنان بالای یک میلیون تومان صادر شده است و بسیاری از آنان اصلاح الگوی مصرف را مد نظر قرار نداده اند.محمودی گفت: بسیاری از این قبوض میلیونی مربوط به خانه هایی است که گرمایش از کف داشته و یا خانه های آنان دوبلکس بوده و یا در خانه خود استخر دارند و یا اینکه برخی از افراد مدیریت استفاده از پکیج را مراعات نمی کردند.وی یادآور شد: بدیهی است که نظام جدید تعرفهگذاری و اصلاح تعرفهها موضوعی سراسری است و صرفاً مختص استان خراسان جنوبی نیست.
راهکارهای ثبت شکایت
مدیرعامل شرکت گاز خراسان جنوبی با اشاره به اینکه شهروندان نسبت به مبلغ قبوض گاز خود می توانند شکایت نیز داشته باشند، بیان کرد: در خصوص ثبت شکایت می توانند وارد پنجره هوشمند خدمات گاز می شوند و در آنجا در قسمت اعتراض به قبوض گاز اعتراض خود را ثبت می کنند و همچنین از طریق یک ربات در پیام رسان بله و همچنین در سایت های شرکت های گاز استانی می توانند نسبت به ثبت اعتراض نسبت به مبلغ قبوض گاز خود اقدام کنند.محمودی ادامه داد: بعد از ثبت اعتراض موضوع رسیدگی و نتیجه به مشترک اعلام می شود.وی افزود: در کنار این موارد، ما پیگیر اجرای طرحهایی برای کمک به مشترکان هستیم و شرکتهایی بهعنوان «شرکتهای کاربر» با ما قرارداد دارند که منازل با مصرف بالا را بررسی میکنند و در صورت وجود مشکلاتی مانند نبود پنجره دوجداره یا عایقبندی نامناسب، این اصلاحات با هزینه همان شرکتها انجام میشود.به نظر می رسد علی رغم قولها و وعده ها و پیگیری های انجام شده همچنان شهروندان صبور و قانع خراسان جنوبی با مشکل قبوض نجومی و میلیونی گاز رو به رو هستند و پیگیری ها چاره مشکل آنان نشده است.سؤالات مردم همچنان در ذهنم به عنوان یک خبرنگار باقی می ماند که مگر یک واحد آپارتمانی چقدر گاز مصرف می کند که باید چند میلیون تومان بابت آن پرداخت کند.
