مشاور رئیس و مدیرکل دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد در جلسه شورای مدیران کمیته امداد در استان خراسان جنوبی با اشاره به گسترش فقر در کشور گفت: متولی رفع فقر و محرومیت کمیته امداد نیست ، بلکه همه دستگاههای اجرائی باید در این مسیر قدم بردارند. سید مهدی ثمره هاشمی یادآور شد: با افزایش نظارت،تقویت بحث استفاده از فناوری ها و کاهش تردد مددجویان می توان بسیاری از آسیب ها را به حداقل رساند. وی گفت: این نهاد با توجه به حجم کاری بالا و تنوع در خدماتی که به جامعه مورد هدف خود ارائه می دهد، کمترین شکایت را در بین نهادها و سازمانها دارد. وی با تاکید بر وجود روحیه انقلابی و جهادی در مجموعه کارکنان این نهاد ادامه داد: دارا بودن جوهره انقلابی و جهادی در کارهای کمیته امداد زمینه ساز دستیابی به اهداف این نهاد حمایتی است. مشاور رئیس و مدیرکل دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد، اساسنامه جدید این نهاد را نقشه راه در جهت خدمت رسانی هر چه مطلوب تر به محرومین عنوان کرد و افزود: روح حاکم بر اساسنامه، روح فرهنگ دینی است و باید همه فعالیت ها و خدماتی که به مددجویان ارائه می شود، با پیوست فرهنگی همراه باشد. مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) خراسان جنوبی در ابتدای این مراسم با اشاره به وضعیت استان گفت: این استان چندین سال است که با بحران خشکسالی روبرو است و این موضوع تاثیر فراوانی در وضعیت معیشت مردم و علی الخصوص مددجویان تحت حمایت داشته است. رضا سلم آبادی آمار بیماران صعب العلاج تحت حمایت را یک هزار و ۶۸۹ نفر اعلام و خاطر نشان کرد: هزینه های درمانی این خانواده ها بسیار بالاست و شرایط زندگی را برای مددجویان تحت حمایت سخت کرده است. گفتنی است مشاور رئیس و مدیرکل دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد در قالب طرح مفتاح الجنه با حضور در منازل مددجویان تحت حمایت، از نزدیک در جریان مشکلات این خانواده ها قرار گرفت و دستوراتی در جهت پیگیری و رفع این مشکلات صادر کرد.